Når var siste importerte bankavstemming?
Slik finner du hvilken dato kontoutskriften i PowerOffice Go er oppdatert til:
- Åpne menyen og velg Rapporter.
- Gå til Bankavstemming under kategorien Avstemming.
- I oversiktsbildet over alle aktive bankkontoer, klikk på Saldo i bank for ønsket bankkonto.
- Kontroller at datofilteret har en til-dato som er dagens dato eller senere.
- Scroll ned til bunnen av transaksjonslisten. Datoen på den nederste transaksjonen viser hvilken dato kontoutskriften er oppdatert til i PowerOffice Go.
Eksempel: Hvis datoen på siste linje er 25.11.2019, er PowerOffice Go oppdatert med transaksjoner per 25.11.2019. Neste bankavstemmingsfil må da inneholde transaksjoner fra og med 26.11.2019.
Import av bankavstemmingsfil feiler ved opplasting
Får du feilmeldingen «Åpningsbalansen til kontoutskrift stemmer ikke med utgående saldo på bankkontoen din. Vennligst importer kontoutskrifter i riktig rekkefølge», betyr det at inngående saldo i filen du forsøker å importere ikke stemmer med kalkulert utgående saldo fra forrige importerte fil.
De vanligste årsakene og løsningene:
- Feil periode i filen: Det er ikke de påfølgende transaksjonene som importeres. Kontroller hvilken dato den sist importerte transaksjonen har (se fremgangsmåten over), og sammenlign med transaksjonsdatoene i filen som feiler. Hvis det mangler dager, må du bestille en ny bankavstemmingsfil fra banken for den eller de manglende dagene.
- Feil i filen fra banken: Banken kan ha produsert filen med feil inngående saldo eller med manglende transaksjoner. Kontakt din supportansvarlig for hjelp. Filen må enten korrigeres manuelt, eller du må bestille en ny korrekt fil fra banken.