Aktivere dobbel godkjenning
Du aktiverer dobbel godkjenning av betalinger per bankkonto i PowerOffice Go. Gå til Meny → Innstillinger → Bankkontoer → (velg konto) → Tjenester og slå på dobbel godkjenning for den aktuelle kontoen.
Bare brukere med administratortilgang til klienten kan aktivere eller deaktivere dobbel godkjenning.
Du kan legge til en alternativ kolonne i kontooversikten for å få rask oversikt over hvilke kontoer som har dobbel godkjenning aktivert.
Støtte for mobil
Dobbel godkjenning av betalinger støttes fullt ut i både web-klienten og i PowerOffice-appen. Både første og andre gangs godkjenning kan utføres direkte fra mobilen.
Dobbel godkjenning kombinert med regnskapsgodkjente betalinger (RgB)
Kombinerer du dobbel godkjenning med regnskapsgodkjente betalinger (RgB), må begge godkjennere ha betalingsfullmakt i banken. Begge godkjennernes personnumre sendes med betalingsfilen til banken, og mangler en eller begge riktige kontofullmakter, vil betalingen bli avvist.
På kontoer uten krav om dobbel godkjenning er det tilstrekkelig at én av godkjennerne har betalingsfullmakt — med følgende unntak:
- Banker tilknyttet SDC/Netcompany krever at begge godkjennere har fullmakt, uavhengig av kontooppsett. Dette gjelder alle banker i Lokalbank Alliansen, Næringsbanken, Cultura Bank og DNB.
- Sparebanken Møre krever i tillegg at begge godkjennere er registrert i bankens fullmaktsregister og har en bruker i nettbedriftsavtalen.
Dobbel godkjenning kombinert med ettergodkjenning i nettbank
Kombinerer du dobbel godkjenning med ettergodkjenning i nettbanken, må betalingen fortsatt godkjennes i nettbanken — selv om to brukere har godkjent den i PowerOffice Go. Denne kombinasjonen gir deg muligheten til å ha totalt tre godkjennere: to i PowerOffice Go og én i nettbanken.
Betalingsfilen som sendes ved denne kombinasjonen inneholder ingen personnumre. Krever kontoen to godkjennere, må du godkjenne i nettbanken i tillegg.
Fast godkjenner
Du kan definere en fast godkjenner per konto med dobbel godkjenning. Gå til Meny → Innstillinger → Bankkontoer → Godkjennere og åpne dialogen for å opprette eller redigere en godkjenner.
En fast godkjenner betyr at alle betalinger på den aktuelle kontoen må godkjennes av denne brukeren, enten i første eller andre ledd. Det er kun mulig å sette opp én fast godkjenner per konto.
Fanen Andre godkjenning i betalingsmenyen
Når dobbel godkjenning er aktivert på minst én konto, vises en ny fane kalt Andre godkjenning under Meny → Betalinger. Betalinger som er godkjent første gang, legger seg automatisk her og venter på andre gangs godkjenning. Fra denne fanen kan du andregodkjenne betalinger, avvise dem eller videresende dem. Betalingene sendes til banken først etter at de er godkjent fra denne fanen.
Varslinger ved andregodkjenning
Når én eller flere betalinger sendes til andregodkjenning, mottar brukerne som er definert som andregodkjennere et varsel. Varselet vises som en samlet summering av alle betalinger som venter på den aktuelle brukerens godkjenning — ikke som separate varslinger per betaling. Tallsymbolet tilknyttet varslene oppdateres løpende.
Hvis en betaling ligger til godkjenning hos flere brukere samtidig, forsvinner den automatisk fra listen til de øvrige godkjennerne så snart én av dem har godkjent.
Ofte stilte spørsmål
Hvem kan aktivere dobbel godkjenning av betalinger?
- Bare brukere med administratortilgang til klienten kan aktivere eller deaktivere dobbel godkjenning. Innstillingen gjøres per bankkonto under Meny → Innstillinger → Bankkontoer → (velg konto) → Tjenester.
Kan jeg bruke dobbel godkjenning på mobilen?
- Ja, dobbel godkjenning støttes fullt ut i PowerOffice-appen. Både første og andre gangs godkjenning kan utføres direkte fra mobilen.
Hva skjer hvis en betaling venter på godkjenning hos flere brukere?
- Betalingen forsvinner automatisk fra listen til de øvrige godkjennerne så snart én av dem har godkjent den. Det er altså ikke nødvendig at alle godkjenner — første person til å godkjenne fullfører andregodkjenningen.
Kan jeg kombinere dobbel godkjenning med ettergodkjenning i nettbanken?
- Ja, du kan kombinere begge. Betalingen må da godkjennes av to brukere i PowerOffice Go og i tillegg godkjennes i nettbanken. Dette gir totalt tre godkjenningsledd. Merk at betalingsfilen i denne kombinasjonen ikke inneholder personnumre.
Hva er forskjellen på dobbel godkjenning kombinert med RgB versus ettergodkjenning i nettbank?
- Med RgB sendes personnumrene til begge godkjennerne med betalingsfilen til banken, og begge må ha betalingsfullmakt. Med ettergodkjenning i nettbank sendes ingen personnumre, og godkjenning skjer i stedet manuelt i nettbanken etter at betalingen er sendt fra PowerOffice Go.