EHF-avvisning: Kan mottakere avvise EHF-fakturaer elektronisk?
Her finner du svar på om mottakere kan avvise inngående EHF-fakturaer elektronisk, og hva som skjer hvis en EHF-forsendelse feiler.
Kan mottakere avvise EHF-fakturaer elektronisk?
Mottakere av EHF-fakturaer har teknisk mulighet til å sende en avvisning — kalt en MLR (Message Level Response) — tilbake til avsender. For at dette skal fungere, må avsender være registrert i ELMA med støtte for denne typen tilbakemelding. PowerOffice Go er per i dag ikke registrert i ELMA med støtte for MLR. Det betyr at mottakere ikke kan avvise inngående EHF-fakturaer elektronisk tilbake til deg som bruker av PowerOffice Go.
Hva skjer hvis en EHF-forsendelse feiler?
Hvis en EHF-forsendelse mislykkes, vil hendelsen bli registrert i hendelseloggen. Merk at feilen ikke vises i varslingssenteret. PowerOffice Go gjør totalt 6 forsøk på å levere fakturaen, fordelt over 2 dager. Hvis alle forsøkene mislykkes, konkluderes det med at fakturaen ikke lot seg levere. Dette er i tråd med retningslinjene fra Digitaliseringsdirektoratet (DIFI).