Her er forklaringer på vanlige feilmeldinger du kan få i en A03-respons fra Altinn, med konkrete løsningsforslag. Feilkoder av typen MAGNET EDAG forklares i detalj på Skatteetatens egne sider: 🔗 Oversikt over feilmeldinger MAGNET EDAG (Skatteetaten)
MAGNET EDAG 108 — Manglende arbeidsforhold
Dette er en av de vanligste feilmeldingene i A03. Feilmeldingen betyr at Altinn mangler informasjon om et konkret arbeidsforhold: arbeidsforholdet ble rapportert inn forrige måned uten sluttdato, men denne perioden mangler Altinn informasjon om det samme arbeidsforholdet. Feilen må rettes opp før du kan gå videre med lønnskjøringen.
Feilmeldingen inneholder nyttig informasjon du bør lese nøye:
- Akseptert av Altinn: A-meldingen er registrert i Altinn og du vil finne innrapporterte transaksjoner og arbeidsforhold korrekt i en A07 — men den inneholder likevel feil som må rettes.
- Periode: Feilmeldingen gjelder en bestemt periode (f.eks. 2021-01). Vær oppmerksom på at dette ikke nødvendigvis er perioden du rapporterer på nå — det kan være måneden etter lønnskjøringen du nettopp har sendt inn.
- Virksomhet: Sjekk innstillingene på klienten og bekreft at virksomhetsnummeret i feilmeldingen stemmer med det du finner der.
- Navn, ansattnummer og fødselsnummer på den ansatte det gjelder.
- Arbeidsforhold-ID: Den viktigste informasjonen — hvilket konkret arbeidsforhold mangler Altinn?
Mulige løsninger for MAGNET EDAG 108
Start med å hente frem rapporten Arbeidsforhold i PowerOffice Go og hent frem kolonnene for Type og Avsluttet og ferdig rapportert. Sjekk følgende:
- Finnes arbeidsforholdet med riktig ID i listen?
- Er riktig virksomhet registrert på arbeidsforholdet?
- Har arbeidsforholdet fått påført en sluttdato?
- Er haken for Avsluttet og ferdig rapportert satt?
Den vanligste årsaken er at arbeidsforholdet har fått haken for Avsluttet og ferdig rapportert, og dermed ikke er med når lønnen sendes inn. Fjern haken og send inn på nytt.
Hvis arbeidsforholdet ikke finnes i PowerOffice Go, kan det stamme fra et annet system:
- Opprett arbeidsforholdet i PowerOffice Go og send inn på nytt, eller be kunden sende inn arbeidsforholdet med sluttdato fra det opprinnelige systemet.
- Har arbeidsforhold-ID en prefiks som starter med A01-, stammer det fra en manuell innsending av A01 direkte i Altinn. Dette arbeidsforholdet må da avsluttes direkte i Altinn.
Gjelder feilmeldingen perioden etter denne lønnskjøringen, løser du problemet ved å sende inn kun arbeidsforhold for den aktuelle perioden via Meny → Kontakter → Ansatte → Altinn. Dette skjer typisk etter at en lønnskjøring er sendt inn og deretter reversert.
Dersom virksomhetsnummeret i feilmeldingen avviker fra det som er registrert på arbeidsforholdet i PowerOffice Go, men arbeidsforhold-ID er riktig, kan det ha skjedd et ulovlig bytte mellom to virksomheter på samme arbeidsforhold. Løsningen er å opprette et nytt arbeidsforhold med samme ID, men registrert på den andre virksomheten, sette sluttdato på dette og sende inn på nytt.
MAGNET EDAG 110 — Endret startdato
Også ved MAGNET EDAG 110 aksepteres A-meldingen av Altinn, og du vil finne innrapporterte transaksjoner og arbeidsforhold korrekt i en A07. Denne feilen er ikke kritisk og trenger ikke korrigeres for å komme videre med lønnskjøringen.
Feilmeldingen betyr at startdatoen på et arbeidsforhold er endret siden forrige innsending. Finn ut hvilken startdato som er den riktige og send eventuelt inn A-meldingen på nytt.