«The conversion cannot be performed»
Feilmeldingen «The conversion cannot be performed» betyr at importfilen inneholder bokstaver eller andre tegn i et felt som kun aksepterer tall. Kontroller alle numeriske felter i filen og fjern eventuelle teksttegn.
«Kan ikke endre konverteringsdatoen siden saldoen på alle kontoer ikke er 0»
Denne feilmeldingen betyr at det er bokført noe i perioden før konverteringsdatoen. Fordi perioden ikke er tom, kan ikke konverteringsdatoen flyttes.
«Posteringen kan ikke legges inn i en avsluttet periode»
Denne feilmeldingen vises når du forsøker å endre beløp i saldobalansen. Endringer i åpningsbalansen regnes som en postering, og låsedatoen må derfor være lik konverteringsdatoen for at dette skal være mulig.
«Verdien "xxxx" er i bruk»
Denne feilmeldingen betyr at en kunde eller leverandør allerede har en eller flere fakturaer med fakturanummeret som det refereres til. PowerOffice Go har duplikatkontroll på fakturanummer, og samme nummer kan ikke brukes to ganger.
«Konto er oppgitt flere ganger»
Kontroller saldobalansen og se om noen kontoer er registrert dobbelt, eller om det finnes tomme rader uten kontonummer.
«Telefonnummer er obligatorisk» eller «E-postadresse er obligatorisk»
Kontroller at alle kunder som er med i listen over åpne poster, har telefonnummer og e-postadresse registrert i PowerOffice Go. Legg inn manglende opplysninger på de aktuelle kundene og prøv importen på nytt.
«Filen inneholder ikke noen åpningsbalanselinjer»
Denne feilmeldingen skyldes som regel feil celleformatering i Excel-filen. Kontroller kolonneformateringen i filen — noe gjør at PowerOffice Go ikke gjenkjenner innholdet.
«Kan ikke postere inngående saldo på mva-konto»
Dersom det er saldo på noen av mva-kontoene, må disse saldoene omposteres til konto 2740 før du kan importere inngående balanse. Du kan ikke importere inngående saldo med saldo på mva-kontoer.
«En kontakt kan ikke bli arkivert så lenge kundesaldoen ikke er null»
Sjekk at det ikke finnes noen kunder, leverandører eller ansatte som er arkivert på klienten.
«Valutabeløp mangler på linje i importfila»
Denne feilmeldingen oppstår når kolonnen «Currency» i importfilen inneholder en verdi (for eksempel NOK), men kolonnen «CurrencyBalance» er slettet eller tom. Når «Currency» er utfylt, forventer PowerOffice Go også en verdi i «CurrencyBalance». Løsningen er å enten tømme eller slette kolonnen «Currency» i importfilen. Dette gjelder for både saldobalanse og åpne poster (kunder og leverandører).
«Kan ikke postere NOK på konto som er låst til EUR»
Du kan legge inn valutasaldoen på inngående saldo ved å hente frem kolonnene for valuta i importdialogen.
«Filen inneholder linjer uten kundenavn, vennligst kontroller at filformatet er riktig»
Dette skyldes mest sannsynlig at et tidligere importark er gjenbrukt der dataene er slettet, men ikke radene. Opprett en ny versjon av datagrunnlaget uten tomme rader og prøv importen på nytt.
