Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Feilmeldinger ved henting av skattekort i PowerOffice Go

Oversikt over vanlige feilmeldinger du kan møte når PowerOffice Go henter skattekort fra Altinn, og hva du skal gjøre for å løse dem.

«Value was either too large or too small»

Denne feilmeldingen betyr at datasystem-ID eller passord i firmainnstillingene er feil. Gå til firmainnstillingene og kontroller at datasystem-ID og passord er korrekt registrert.

Påloggingsfeil: Passord-felt med maskinert tekst, rød feilmelding om ugyldig brukernavn/passord

«User is not authorized for submittal of reporting service»

Denne feilmeldingen oppstår ved henting av skattekort og skyldes at datasystem-ID er feil. Kontroller at korrekt datasystem-ID er angitt i firmainnstillingene.

Feilmelding: Kunne ikke hente skattekort. Bruker mangler autorisasjon for rapportering.

«Incorrect username/password/pin given for user»

Denne feilmeldingen kan skyldes at du har dupliserte faner åpne for samme klient i nettleseren. Lukk alle ekstra faner for klienten, og logg deretter ut og inn igjen i PowerOffice Go. Hvis problemet vedvarer etter at dupliserte faner er lukket, kan det være andre årsaker — se lenken til Altinn sin feilmeldingsoversikt nederst i artikkelen.

Feilmelding: Skattekort mangler for aktive ansatte. Albin-feil: ugyldig brukernavn/passord (user 565)

For en fullstendig liste over feilmeldinger fra Altinn, se Altinn sin egen oversikt:

🔗 Altinn — liste over feilmeldinger for datasystem