Feilsøking i regelmotoren for bankavstemming
Oversikt over vanlige feil i regelmotoren og hvordan du løser dem — fra regler uten treff til røde utropstegn og feil matching.
Regel får ingen treff
Hvis regelen din ikke gir treff ved kjøring, sjekk følgende:
- Gå inn på den aktuelle regelen og kontroller presiseringene i fanen Betingelser. Den vanligste årsaken er at et søkeord ikke er stavet identisk med teksten i banktransaksjonen, eller at du har blandet mellom inngående og utgående transaksjoner.
- Sjekk om regelen har et rødt utropstegn i status-kolonnen i regeloversikten. Utropstegnet viser en feilmelding som forklarer årsaken. Regler med rødt utropstegn utelates ved både manuell og automatisk kjøring.
Regel matcher eller posterer feil
Hvis en regel har generert feil matching eller feil postering, avhenger fremgangsmåten av regeltypen:
- Match-regel: Opphev matchingene direkte i regelen, korriger innstillingene og lagre.
- Poster og match-regel: Reverser opprettede posteringer manuelt og opphev matchinger manuelt. Deretter arkiverer du regelen og oppretter en ny. Alternativt kan du kopiere den opprinnelige regelen, rette det som var feil, og lagre den som en ny regel.
Rødt utropstegn på en regel
Et rødt utropstegn i regeloversikten betyr at regelen inneholder en ugyldig konfigurasjon og ikke vil kjøre. Dette kan skyldes:
- Du har valgt en posteringskonto for en poster og match-regel som siden er deaktivert.
- Du har valgt å postere mot et prosjekt eller en avdeling som er avsluttet eller slettet.
- Du har valgt å postere mot en reskontro som er arkivert.
- Du har valgt å postere mot en hovedbokskonto uten prosjekt eller avdeling, hvor det i ettertid er satt krav om prosjekt eller avdeling i kontoplanen.
Korriger den aktuelle innstillingen i regelen for å fjerne utropstegnet og gjenopprette kjøring.