Forklaring av «neste handling» og «status» på purringer og inkassovarsler
Oversikt over alle mulige verdier for feltene «Neste handling» og «Status» i purre- og inkassoflyten i PowerOffice Go.
Neste handling
Feltet «Neste handling» viser hva purre- og inkassoflyten i PowerOffice Go vil gjøre med fakturaen videre.
- Vent — Systemet venter på at forrige handling skal løpe ut før neste handling er klar. Dette kan for eksempel være en utsendt purring som ennå ikke er forfalt.
- Purring — Systemet er klart til å sende ut en purring.
- Inkassovarsel — Systemet er klart til å sende ut et inkassovarsel.
- Ingen — Systemet vil ikke foreta seg noe mer med denne fakturaen. Videre oppfølging må gjøres manuelt.
Status
Feltet «Status» viser den gjeldende tilstanden for fakturaen i purre- og inkassoflyten.
- Pågår — Systemet jobber med en angitt handling.
- Feilet — Prosesseringen av en påbegynt handling har feilet. Dette skjer oftest når noe skal sendes på e-post, men e-postadressen mangler eller er feil på kundekortet.
- Forfaller i dag — Fakturaen har forfallsdato i dag.
- Forfalt — Fakturaen har forfalt til betaling.
- Påminnelse — Automatisk påminnelse er sendt til kunden.
- Purring — Purring er sendt til kunden.
- Inkassovarsel — Inkassovarsel er sendt til kunden.
- Inkasso avvist — Inkassosaken er avvist fra inkassofagsystemet. Krever inkassointegrasjon.