Manuell import av skattekort
Hvis automatisk tilbakemelding av skattekort fra Altinn ikke fungerer, kan du importere skattekortfilen manuelt i PowerOffice Go. Importen må gjøres før du oppretter lønnsutkast — skattekort som importeres etter at et lønnsutkast er opprettet, vil ikke oppdatere det eksisterende utkastet.
Slik henter du skattekortfilen fra Altinn
- Logg inn i Altinn og åpne innboksen. Skattekortfilen som er bestilt fra PowerOffice Go ligger der som en melding. Har du ikke bestilt filen fra PowerOffice Go, kan du bestille den direkte i Altinn.
- Åpne meldingen og last ned filen. Filen lastes ned som en zippet (.zip) fil.
- Pakk ut (unzip) filen på din datamaskin før du importerer den i PowerOffice Go.
Slik importerer du skattekortfilen i PowerOffice Go
- Gå til Meny → Import → Last opp → Skattekort.
- Velg Skattekort i nedtrekkslisten og klikk Velg fil.
- Velg den utpakkede skattekortfilen du lastet ned fra Altinn.
- Klikk Last opp for å starte importen.
Hva skjer etter importen
Skattekort for ansatte som finnes i PowerOffice Go og som er angitt i filen, blir oppdatert — forutsatt at det nye skattekortet er forskjellig fra det som allerede ligger på den ansatte. Du kan se hvem som har fått oppdatert skattekort i ansattoversikten ved å kontrollere kolonnen Skattekort oppdatert.
Skattekort for ansatte som ikke er registrert i PowerOffice Go, blir ikke importert. Det vises ingen advarsel hvis filen inneholder skattekort for ansatte som mangler i systemet.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer hvis jeg importerer skattekort etter at lønnsutkastet er opprettet?
- Skattekortet vil bli oppdatert på den ansatte, men endringen vil ikke gjenspeiles i et allerede opprettet lønnsutkast. Du må importere skattekortfilen før du oppretter lønnsutkastet for at de nye opplysningene skal tas med.
Hvordan vet jeg om importen var vellykket?
- Gå til ansattoversikten og kontroller kolonnen Skattekort oppdatert. Ansatte som har fått oppdatert skattekort vil vises her etter en vellykket import.
Hva gjør jeg hvis skattekortfilen ikke ligger i Altinn-innboksen?
- Hvis filen ikke er bestilt fra PowerOffice Go, kan du bestille skattekortet direkte i Altinn. Filen vil da dukke opp i innboksen din og kan lastes ned og importeres manuelt.
Hvorfor importeres ikke skattekort for alle ansatte i filen?
- Kun skattekort for ansatte som er registrert i PowerOffice Go blir importert. Ansatte som finnes i filen, men ikke er opprettet i PowerOffice Go, hoppes over uten varsel. Opprett de aktuelle ansatte i PowerOffice Go og gjenta importen.