Slik oppretter du en kreditnota
For å kreditere en faktura i PowerOffice Go, åpne fakturaen via Meny → Fakturaer → Ubetalt, eller via kundereskontro. Klikk inn på selve fakturaen og velg Kreditnota utkast nederst i menyen.
Du får nå spørsmål om du ønsker å opprette et kreditnotautkast til fakturaen.
Klikk Ok for å bekrefte. PowerOffice Go genererer et utkast til kreditnota der hele fakturaens innhold er kreditert. Henvisning til opprinnelig fakturanummer vises automatisk på kreditnotaen.
Delvis kreditering
Hvis fakturaen kun skal krediteres delvis, gjør de nødvendige korrigeringene i utkastet: slett produktlinjer, endre antall eller juster pris. Når utkastet er klart, sender du kreditnotaen til kunden, eller velger Bekreft for bulk-utsending på et senere tidspunkt.
Ofte stilte spørsmål
Hvor finner jeg fakturaen jeg vil kreditere?
- Åpne fakturaen via Meny → Fakturaer → Ubetalt eller via kundereskontro. Klikk inn på fakturaen for å åpne den.
Kan jeg kreditere bare deler av en faktura?
- Ja, PowerOffice Go oppretter et utkast der hele fakturaen er kreditert. Du kan deretter redigere utkastet ved å slette produktlinjer, endre antall eller justere pris før du sender kreditnotaen.
Vises det en kobling mellom kreditnotaen og den opprinnelige fakturaen?
- Ja, kreditnotaen inneholder automatisk en henvisning til opprinnelig fakturanummer.