Matching av fakturaer til inkasso i PowerOffice Go
Lær hvilke begrensninger som gjelder for matching av inkassofakturaer mot innbetalinger, og hvordan du løser feilmeldingen du får ved ugyldig matching.
Begrensninger ved matching av inkassofakturaer
Inkassointegrasjoner i PowerOffice Go krever at matching på reskontro følger bestemte regler. Disse begrensningene er innført fordi integrasjonene ikke kan behandle samlebetalinger korrekt i sine systemer.
Følgende regler gjelder:
- Det er ikke mulig å matche to eller flere fakturaer mot én eller flere innbetalinger hvis én eller flere av fakturaene er i en aktiv inkassosak.
- Det er fortsatt mulig å matche én inkassofaktura mot én eller flere kreditnotaer.
Feilmelding ved ugyldig matching
Hvis du forsøker å matche poster som ikke er tillatt, viser PowerOffice Go en feilmelding som forklarer at den aktuelle fakturaen ikke kan matches. Feilmeldingen betyr at matchingen du har forsøkt, bryter med reglene for inkassosaker.
Slik løser du feilmeldingen
Årsaken er som regel at én samleinnbetaling er forsøkt matchet mot flere inkassofakturaer. Løsningen er å splitte samleinnbetalingen slik at hver inkassofaktura får én separat motpost.
- Gå til Bilagsføring i PowerOffice Go.
- Opprett et manuelt bilag som splitter samleinnbetalingen i enkeltposter — én post per inkassofaktura.
- Match deretter hver inkassofaktura mot sin tilhørende enkeltpost.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor kan jeg ikke matche én stor innbetaling mot flere inkassofakturaer?
- Inkassointegrasjonene krever at hver inkassofaktura har én separat motpost for å kunne behandle innbetalingen korrekt i sine systemer. Massematching — der én innbetaling matches mot flere fakturaer — støttes ikke når én eller flere av fakturaene er i en aktiv inkassosak.
Kan jeg matche en inkassofaktura mot en kreditnota?
- Ja, det er tillatt å matche én inkassofaktura mot én eller flere kreditnotaer. Begrensningen gjelder kun matching mot innbetalinger der flere fakturaer er involvert.
Hva er et manuelt bilag, og hvordan bruker jeg det til å splitte en samleinnbetaling?
- Et manuelt bilag er en regnskapspostering du oppretter direkte i Bilagsføringen i PowerOffice Go. Du bruker det til å dele én samleinnbetaling opp i separate poster — én per inkassofaktura — slik at hver faktura kan matches individuelt.