Når slettes klienter i PowerOffice Go?
Her finner du informasjon om slettingsprosessen for avsluttede klienter, varslingsrutiner og hvordan du kan forlenge tilgangen.
Lesetilgang og sletting av avsluttede klienter
Når en klient i PowerOffice Go avsluttes, beholder du lesetilgang i 12 måneder. Etter denne perioden slettes klienten — uavhengig av om den inneholder data eller ikke. Det er derfor viktig å hente ut all dokumentasjon du er pliktig til å oppbevare i 5–10 år, før tilgangen utløper.
Slik foregår slettingsprosessen
Klienter som har vært utløpt i over 10 måneder merkes automatisk for sletting om 2 måneder. Slettingen gjennomføres når disse 2 månedene er løpt, med mindre et nytt abonnement aktiveres på klienten.
Varslinger før sletting
Før en klient slettes, sendes det ut flere varslinger til abonnementsadministrator på klienten:
- 2 måneder før sletting: Varsel på SMS og e-post.
- 1 måned før sletting: Nytt varsel på e-post.
- 1 uke før sletting: Siste varsel på SMS og e-post.
Det vises også varsler direkte i PowerOffice Go: i klientmenyen, som et fremtredende varsel inne på klienten, og i klientadmin for partnere.
Forleng tilgangen med Regnskap Nano
Ønsker du at klienten skal forbli åpen og tilgjengelig i opptil 5 år, kan du tegne årsabonnementet Regnskap Nano. Dette koster kr. 995,– pluss moms per 12 måneder.