Hva er en sikkerhetskontakt?
En sikkerhetskontakt er den brukeren på en klient som mottar SMS-varsler ved unormal eller kritisk aktivitet i PowerOffice Go. Varslingene sendes som SMS, så det er viktig at brukerens telefonnummer er korrekt registrert.
Som standard settes den som oppretter klienten som sikkerhetskontakt. Det anbefales at minst én sentral person i bedriften — for eksempel daglig leder eller økonomiansvarlig — er registrert som sikkerhetskontakt.
Slik setter du opp sikkerhetskontakt
Du administrerer sikkerhetskontakter i brukeroversikten. Her kan du se hvem som er registrert, og tildele eller fjerne rollen for de enkelte brukerne.
Åpne brukerens innstillinger for å aktivere eller endre sikkerhetskontakt-rollen. Bryteren for sikkerhetskontakt finnes i dialogboksen for brukerrollen.
Regler for sikkerhetskontakter
- En klient må alltid ha minst én sikkerhetskontakt. Det er derfor ikke mulig å fjerne sikkerhetskontakt-rollen fra en bruker som er eneste sikkerhetskontakt på klienten.
- Det er heller ikke mulig å deaktivere klientens eneste sikkerhetskontakt. Du må først aktivere en annen bruker som sikkerhetskontakt.
- Sikkerhetskontakt-rollen krever ikke administratorrettigheter — enhver aktiv bruker kan tildeles rollen.
- Dersom en bruker som er registrert som sikkerhetskontakt deaktiveres, vil vedkommende ikke lenger motta sikkerhetsvarslinger.
Ytterligere innstillinger under Sikkerhet i Firmainnstillingene
Under fanen Sikkerhet i Firmainnstillingene finner du utfyllende informasjon og mulighet til å kontrollere at riktig kontaktinformasjon er registrert.
Hendelser som utløser sikkerhetsvarsel
Sikkerhetskontakten mottar SMS-varsel ved følgende hendelser i PowerOffice Go:
- Brukeren fjernes som sikkerhetskontakt
- Tofaktor deaktiveres på klienten
- Dobbel godkjenning deaktiveres på en konto
- Klientens driftskonto byttes
- En klient slettes manuelt
Listen oppdateres fortløpende etter hvert som støtte for nye typer sikkerhetsvarslinger tilføyes.
Ofte stilte spørsmål
Kan én klient ha flere sikkerhetskontakter?
- Ja, du kan registrere flere sikkerhetskontakter på samme klient. Alle registrerte sikkerhetskontakter vil motta SMS-varsler ved kritiske hendelser.
Hva skjer med varslingene hvis sikkerhetskontaktens telefonnummer er feil?
- Varslingene sendes som SMS. Hvis telefonnummeret er feil eller mangler, vil varselet ikke nå frem. Kontroller at korrekt mobilnummer er registrert på brukeren.
Kan jeg sette en bruker uten administratorrettigheter som sikkerhetskontakt?
- Ja. Sikkerhetskontakt-rollen er uavhengig av administratorrettigheter og kan tildeles enhver aktiv bruker på klienten.
Hva gjør jeg hvis jeg vil bytte sikkerhetskontakt?
- Aktiver først en annen bruker som sikkerhetskontakt i brukeroversikten, og fjern deretter rollen fra den tidligere sikkerhetskontakten. Du kan ikke fjerne den eneste sikkerhetskontakten på en klient uten at en annen er registrert.