«Bilaget balanserer ikke, vennligst sjekk bilagslinjer»
Denne feilmeldingen betyr at bilagets debet- og kreditbeløp ikke stemmer overens på den aktuelle datoen. Et bilag må balansere på hver dato — kontroller bilagslinjene og sørg for at summen i debet er lik summen i kredit.
«Mva kode 0 er ikke gyldig for konto»
Feilmeldingen vises når klienten du fører bilag på ikke er mva-registrert, men kontoen i kontoplanen har en mva-lås satt. For klienter som ikke er mva-registrerte, er kode 0 den eneste gyldige mva-koden.
Løs dette på én av to måter:
- Fjern mva-låsen på kontoen i kontoplanen.
- Endre mva-koden på kontoen til kode 0 i kontoplanen.
«Mva-kode er ikke gyldig for konto» ved bokføring av bankkontoutdrag
Ved bokføring av bankkontoutdrag kan du få feilmeldingen «Mva-kode er ikke gyldig for konto» (for eksempel konto 1921). Årsaken er at én eller flere posteringslinjer mangler mva-kode. Alle posteringslinjer må ha en mva-kode oppgitt — skal transaksjonen være uten mva, setter du mva-kode 0 (Ingen mvabehandling) eksplisitt på hver linje. Det er ikke tilstrekkelig at kontoen selv har kode 0 i kontoplanen; hver enkelt linje må ha koden satt for at bilaget kan sendes inn.
«Du må velge den ansattes bankkonto»
Feilmeldingen vises ved bokføring av en reiseregning når bankkonto er lagt inn på ansattkortet etter at reiseregningen ble sendt inn. PowerOffice Go registrerer ikke kontonummeret retroaktivt — bankkontoen må ligge på den ansatte på tidspunktet reiseregningen sendes fra appen for at koblingen skal bli riktig.
Slik løser du det:
- Avvis reiseregningen i PowerOffice Go.
- Be den ansatte sende inn reiseregningen på nytt fra appen.
«Invalid rate override»
Feilmeldingen kan dukke opp ved bokføring av justering av valutakurs. Følg fremgangsmåten i artikkelen om valutajustering av valutakonto for å håndtere dette korrekt.
🔗 Les mer om valutajustering av valutakonto i PowerOffice Go
