Logg inn uten tilgang til 2FA
Hvis du har mistet tilgang til sikkerhetskoden eller tofaktorautentiseringen din — for eksempel fordi du har byttet eller mistet mobilen — kan du bruke en alternativ innloggingsmetode i Visma Connect.
- Logg inn som vanlig med e-postadresse og passord.
- Når dialogen for 2FA eller sikkerhetskode vises, klikk på Prøv på en annen metode.
- Du får nå opp en liste over dine alternative innloggingsmetoder. Hvilke alternativer som vises, avhenger av hva som er satt opp på brukerprofilen din i Visma Connect.
- Fungerer ingen av de alternative metodene, må du kontakte 🔗 PowerOffice support for hjelp.
- Når du har logget inn, setter du opp tofaktorautentisering på nytt. Følg 🔗 veiledningen for oppsett av 2FA i Visma Connect for å komme i gang.
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør jeg hvis ingen av de alternative innloggingsmetodene fungerer?
- Hvis ingen alternativer fungerer, må du kontakte PowerOffice support direkte. De kan hjelpe deg med å gjenopprette tilgangen til kontoen din.
Hvilke alternative innloggingsmetoder kan jeg bruke?
- De tilgjengelige alternativene avhenger av hva som er satt opp på brukerprofilen din i Visma Connect. Vanlige alternativer inkluderer Visma Authenticator-appen, 6-sifret kode fra app, SMS-kode til registrert telefonnummer og engangskode.
Hva bør jeg gjøre etter at jeg har logget inn igjen?
- Sett opp tofaktorautentisering på nytt så snart du er logget inn. Bruk veiledningen for oppsett av 2FA i Visma Connect for å sikre kontoen din.