Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Overføring av 2FA-nøkler til ny enhet — Visma, Microsoft og Google

Slik overfører du tofaktorautentisering (2FA) til en ny telefon for Visma Authenticator, Microsoft Authenticator og Google Authenticator.

Når du bytter telefon, flyttes 2FA-koder sjelden automatisk — av sikkerhetshensyn. Sletter du den gamle telefonen før du har overført nøklene, risikerer du å bli permanent utestengt fra viktige kontoer, inkludert PowerOffice Go. Sørg derfor for at tilgangen er bekreftet på den nye enheten før du fjerner den gamle.

1. Visma Authenticator

Hvis du skal sette opp 2FA på nytt i Visma Authenticator og fortsatt har appen aktiv på den gamle enheten, er fremgangsmåten litt annerledes enn for de to andre alternativene. Slik flytter du 2FA over til den nye enheten:

  1. Logg på PowerOffice Go via nettleser (web).
  2. Klikk på brukerikonet oppe i høyre hjørne.
  3. Velg Kontoinnstillinger.
  4. Under Konto, sjekk at mobilnummeret ditt er registrert og korrekt.
  5. Under Passord & 2FA, kontroller at SMS har grønn markering (er aktivert).
  6. Klikk på søppelkasse-ikonet ved siden av Push-varsler for å fjerne den gamle enheten.
  7. Klikk Legg til enhet for å registrere den nye enheten.
  8. Logg på med e-post og passord.
  9. Når du blir bedt om en 6-sifret kode, velg Prøv på en annen måte → Motta kode på SMS.
  10. Du får nå opp en QR-kode. Skann denne med Visma Authenticator-appen på den nye enheten for å fullføre 2FA-oppsettet.

🔗 Les om alternative innloggingsmetoder ved mistet 2FA i Visma Connect

2. Microsoft Authenticator

Microsoft Authenticator bruker en sikkerhetskopi i skyen knyttet til din Microsoft-konto.

  1. På den gamle mobilen: Gå til Innstillinger i appen og kontroller at Skysikkerhetskopi (Android) eller iCloud-sikkerhetskopi (iPhone) er aktivert.
  2. På den nye mobilen: Installer Microsoft Authenticator.
  3. Når appen åpnes, velg ikke «Legg til konto». Velg i stedet Gjenopprett fra sikkerhetskopi nederst på skjermen.

Jobb- og skolekontoer krever som regel at du logger inn på nytt med passordet ditt etter gjenopprettingen før de blir aktive.

3. Google Authenticator

Google Authenticator tilbyr to metoder for overføring: skysynkronisering og manuell eksport.

Metode A — Skysynkronisering

Er du logget inn med Google-kontoen din inne i selve appen, dukker kodene automatisk opp når du logger inn i appen på den nye telefonen.

Metode B — Manuell overføring

  1. Åpne Google Authenticator på den gamle telefonen, trykk på menyen og velg Overfør kontoer → Eksporter kontoer.
  2. Velg kontoene du skal flytte for å generere en QR-kode.
  3. På den nye mobilen velger du Overfør kontoer → Importer kontoer og skanner QR-koden fra den gamle skjermen.

Relaterte artikler

 

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis jeg sletter den gamle telefonen før jeg har overført 2FA-nøklene?

  • Du risikerer å bli permanent utestengt fra kontoer som er beskyttet med 2FA, inkludert PowerOffice Go via Visma Connect. Sørg alltid for at 2FA fungerer på den nye enheten før du sletter den gamle.

Jeg har ikke den gamle telefonen lenger — hvordan gjenoppretter jeg Visma Authenticator?

  • Logg inn på Visma Connect i en nettleser og bruk de alternative innloggingsmetodene du satte opp da 2FA ble aktivert første gang. Disse lar deg deaktivere den tapte enheten og koble til en ny.

Fungerer skysynkronisering automatisk for alle Authenticator-apper?

  • Nei. Microsoft Authenticator og Google Authenticator støtter skybasert sikkerhetskopiering, men det må aktiveres manuelt. Visma Authenticator bruker manuell overføring via QR-kode og har ikke tilsvarende skysynkronisering.

Må jeg gjøre noe ekstra etter at Microsoft Authenticator er gjenopprettet?

  • Ja. Jobb- og skolekontoer krever som regel at du logger inn på nytt med passordet ditt etter gjenopprettingen før de blir aktive igjen.