Gå til innhold
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Overføring av 2FA-nøkler til ny enhet — Visma, Microsoft og Google

Slik overfører du tofaktorautentisering (2FA) til en ny telefon for Visma Authenticator, Microsoft Authenticator og Google Authenticator.

Når du bytter telefon, flyttes 2FA-koder sjelden automatisk — av sikkerhetshensyn. Sletter du den gamle telefonen før du har overført nøklene, risikerer du å bli permanent utestengt fra viktige kontoer, inkludert PowerOffice Go. Sørg derfor for at tilgangen er bekreftet på den nye enheten før du fjerner den gamle.

1. Visma Authenticator

Visma Authenticator bruker manuell overføring via QR-kode når du har den gamle telefonen tilgjengelig.

  1. Åpne Visma Authenticator på den gamle mobilen.
  2. Trykk på menyen (de tre linjene) og velg Overfør kontoer → Eksporter kontoer.
  3. Velg kontoene du vil flytte — en QR-kode genereres.
  4. Åpne appen på den nye mobilen og velg Importer / skann eksisterende konto.
  5. Skann QR-koden fra den gamle skjermen for å fullføre overføringen.

Har du ikke den gamle mobilen tilgjengelig, må du logge inn på Visma Connect i en nettleser og bruke alternative innloggingsmetoder du satte opp da 2FA ble aktivert første gang. Der kan du deaktivere den gamle enheten og koble til den nye.

🔗 Les om alternative innloggingsmetoder ved mistet 2FA i Visma Connect

2. Microsoft Authenticator

Microsoft Authenticator bruker en sikkerhetskopi i skyen knyttet til din Microsoft-konto.

  1. På den gamle mobilen: Gå til Innstillinger i appen og kontroller at Skysikkerhetskopi (Android) eller iCloud-sikkerhetskopi (iPhone) er aktivert.
  2. På den nye mobilen: Installer Microsoft Authenticator.
  3. Når appen åpnes, velg ikke «Legg til konto». Velg i stedet Gjenopprett fra sikkerhetskopi nederst på skjermen.

Jobb- og skolekontoer krever som regel at du logger inn på nytt med passordet ditt etter gjenopprettingen før de blir aktive.

3. Google Authenticator

Google Authenticator tilbyr to metoder for overføring: skysynkronisering og manuell eksport.

Metode A — Skysynkronisering

Er du logget inn med Google-kontoen din inne i selve appen, dukker kodene automatisk opp når du logger inn i appen på den nye telefonen.

Metode B — Manuell overføring

  1. Åpne Google Authenticator på den gamle telefonen, trykk på menyen og velg Overfør kontoer → Eksporter kontoer.
  2. Velg kontoene du skal flytte for å generere en QR-kode.
  3. På den nye mobilen velger du Overfør kontoer → Importer kontoer og skanner QR-koden fra den gamle skjermen.

Relaterte artikler

 

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer hvis jeg sletter den gamle telefonen før jeg har overført 2FA-nøklene?

  • Du risikerer å bli permanent utestengt fra kontoer som er beskyttet med 2FA, inkludert PowerOffice Go via Visma Connect. Sørg alltid for at 2FA fungerer på den nye enheten før du sletter den gamle.

Jeg har ikke den gamle telefonen lenger — hvordan gjenoppretter jeg Visma Authenticator?

  • Logg inn på Visma Connect i en nettleser og bruk de alternative innloggingsmetodene du satte opp da 2FA ble aktivert første gang. Disse lar deg deaktivere den tapte enheten og koble til en ny.

Fungerer skysynkronisering automatisk for alle Authenticator-apper?

  • Nei. Microsoft Authenticator og Google Authenticator støtter skybasert sikkerhetskopiering, men det må aktiveres manuelt. Visma Authenticator bruker manuell overføring via QR-kode og har ikke tilsvarende skysynkronisering.

Må jeg gjøre noe ekstra etter at Microsoft Authenticator er gjenopprettet?

  • Ja. Jobb- og skolekontoer krever som regel at du logger inn på nytt med passordet ditt etter gjenopprettingen før de blir aktive igjen.