Hvilken sikkerhetskode skal du bruke?
Etter overgangen til Visma Connect kan det oppstå usikkerhet om hvilken sikkerhetskode (2FA/tofaktorautentisering) du skal bruke for å logge inn i PowerOffice Go. Løsningen avhenger av om du hadde en eksisterende Visma Connect-bruker fra før.
Ser du dialogboksen som vises over, har du tidligere satt opp tofaktorautentisering med kodegenerering via en app, for eksempel Google Authenticator eller Microsoft Authenticator.
Situasjon 1: Du hadde allerede en Visma Connect-bruker
Hvis du allerede hadde en bruker i et annet system som benytter Visma Connect for innlogging, er din PowerOffice Go-innlogging nå slått sammen med denne. Du må bruke passordet og sikkerhetskoden (2FA) fra den eksisterende Visma Connect-brukeren din — ikke den du tidligere brukte i PowerOffice Go.
Situasjon 2: Du hadde ikke en eksisterende Visma Connect-bruker
Hadde du ikke en Visma Connect-bruker i et annet system fra før, skal du fortsette å bruke samme passord og sikkerhetskode (2FA) som du alltid har brukt for å logge inn i PowerOffice Go.
Fortsatt problemer med innloggingen?
Prøv alternativ innlogging ved å klikke Prøv en annen metode i innloggingsdialogen. Kommer du inn via en alternativ metode, kan du sette opp 2FA på nytt.
🔗 Les veiledningen for oppsett av 2FA i Visma Connect
Hvis ingen alternative metoder fungerer, kontakter du support for hjelp.